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会員のご案内
花なび会員登録は、おひとり様につき、1つのアカウントとさせていただいております。
複数アカウントの登録は禁止しておりますのでご注意くださいませ。
複数アカウントをお持ちの場合には、1アカウントを除いたアカウントの退会手続きを行わせていただく場合がございます。何卒ご了承ください。


ポイント制度のご案内
当サイトでお買い上げいただく度に、ご利用金額に応じてポイントが進呈されるサービスです。
貯まったポイントは1ポイント=1円相当として、次回以降のショッピングでご利用いただけます。
今なら新規登録で 500ポイント (500円相当)をプレゼント!

お買いもので貯まるポイントの進呈率

当サイトでご購入の際、ご購入金額の 2%分 、10,000円以上の商品は4%分のポイントが進呈されます。
また「季節のギフト商品」においては、通常の5倍『10%分』のポイントを進呈しております!
  • ※会員種別や商品によってポイント進呈の対象外またはポイント進呈率が異なる場合があります。
  • ※ポイント進呈の計算方法は「商品金額(税込)×各ポイント進呈率(小数点以下切り捨て)」となります。
  • ※商品を同時に複数購入した場合、それぞれの商品に対してポイント進呈の計算が行われ、小数点以下を切り捨てた数値を合算します。
  • ※商品オプションおよび送料などに対してはポイント進呈の対象外となります。
お持ちのポイント数は会員ログイン後、マイページからご確認いただけます。

ポイントが進呈されるタイミング

ご注文いただいた商品の発送と同時に進呈されます。
それ以前は、仮ポイントとして登録されています。

ポイントのご利用

当オンラインショップ内において、1ポイント=1円にて1ポイント以上からご利用いただけます。

※ポイントは配送料・花キューピット手数料にはご利用できません。
 (送料等にご利用された場合は、管理側にて調整をさせていただきます。ご了承ください。) 
 ※ポイントは現金などには交換できません。

ポイントの有効期限

ポイント有効期限は、最後にポイント進呈された日から 1年間となります。
その際、保有ポイントすべての有効期限が最終ポイント進呈日から 1年間となります。ご利用期限が過ぎたポイントは自動的に消滅します。

ポイントを利用したご注文のキャンセル・返品

ポイントはお客さまに返還されます。
  • ※お客さま都合による返品でお客さまにご負担いただく費用が発生した場合、返還ポイントから相殺させていただく場合があります。
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