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会社情報・特定商取引法に基づく表示

店舗名	花なび
店舗URL	https://yuu-en.com/
登録番号	T8310001010389
販売事業者名	株式会社雄苑カブシキガイシャユウエン
販売責任者	里　慶太サト　ケイタ
所在地	〒851-0103 長崎県長崎市中里町1666-1 095-839-8286
メールアドレス	info@yuu-en.com

■商品の販売について

販売数量・条件等
数量制限などはございません。
お支払方法及び支払い時期
支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
商品代金以外の必要料金
支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
申し込みの有効期限
発送日までにクレジットカードでの決済が不可の場合は、キャンセルとさせていただきます。
商品引渡し時期
ご入金確認日から通常3営業日以内に発送いたします。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
不良品について
不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。
定期便の中途解約について
定期便の中途解約は、随時受け付けておりますので、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
契約の締結について
・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
・当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。

　1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
　2) 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
　3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
　4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
　5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
　6) 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
　7) お客様の支払方法が拒否された場合
　8) 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合

・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
・当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。

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支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>

以下の支払方法をお選びいただけます。

クレジットカード
コンビニ

一部のご利用には制限事項があります。以下の各項目をご確認ください。

■クレジットカード決済

【ご利用可能なクレジットカード】

お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
セキュリティコード（券面認証）について
「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。
デビットカードのお支払いについて
デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われる為2重請求が発生する可能性がございます。
- ご注文内容を変更した場合
- 商品の発送迄に期間を要した場合
- ご注文をキャンセル・返品した場合
ご返金が発生した場合は、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。
※返金までの日数はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。また、与信の再取得の際に残高が不足していた場合、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。ご利用の際はあらかじめご了承をお願いいたします。

■コンビニ決済

【ご利用可能なコンビニ】
コンビニでお支払の場合、手数料を別途いただいております。
決済額(税込) 手数料(税込)

3,000円未満 165円

3,000円～10,000円未満 198円

10,000円～30,000円未満 253円

30,000円～50,000円未満 308円

50,000円～100,000円未満 583円
弊社にて受注処理をした後に配信される「コンビニでのお支払方法について」のメールおよび、「コンビニお支払い受付番号」の通知メール内容に沿ってお支払いいただくコンビニをお選びいただき、お支払期限内(8日以内)にお支払いをお願いいたします。（※注文確認メールとは別で送信されます。）
お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
決済額は決済手数料を含んだ金額になります。
お支払期限内にお支払の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
コンビニ店頭でのお支払い方法は現金のみとなります。

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配送方法に関して

<配送方法の種類について>

以下の配送方法をお選びいただけます。

夏ギフト≪無料自社配達 7/23-≫
夏ギフト≪有料自社配達 7/23-≫
夏ギフト≪無料自社配達 8/1-≫
夏ギフト≪有料自社配達 8/1-≫
夏ギフト≪自社配達 8/5-≫
夏ギフト≪配送業者①≫
夏ギフト≪配送業者②≫
夏ギフト≪来店受取≫
無料自社配達（※指定地域 5500円以上のご注文）
有料自社配達（※ 指定地域 5500円未満のご注文）
配達業者
【胡蝶蘭鉢】県内一部地域または県外発送
花キューピット
店頭受取

一部のご利用には制限事項があります。以下の各項目をご確認ください。

■夏ギフト≪自社配達≫

≪自社配達について≫

5,000円未満の商品に関してはお届け先毎に550円（税込）が別途加算されます。

配達地域

長崎市、諫早市、佐世保市、大村市、南島原市、雲仙市、時津町、長与町、佐々町

※長崎県外、上記市町以外もしくは県内離島へのお届けは、商品によって異なります。（自社配達のみか配達業者による発送可能か）

来店受取をご希望される場合は

≪来店受取≫を配達方法にご選択くださいませ。

■無料自社配達

※5500円以上ご注文の方で、長崎県内の下記市町村にお届けの場合は、当社より直接お届けさせていただきますので、配送料は「無料」となります。

【配達可能地域】長崎市・佐世保市・諫早市・大村市・島原市・南島原市・雲仙市・長与町・時津町・東彼杵町・川棚町・波佐見町・佐々町

※上記以外の長崎県内及び離島）につきましては、「配達業者または有料配達地域」をお選びください。

■有料自社配達

※5500円未満のご注文の場合、長崎県内の下記市町村にお届けの場合は、550円の送料を頂き、当社より直接お届けさせていただきます。

【配達可能地域】長崎市・佐世保市・諫早市・大村市・島原市・南島原市・雲仙市・長与町・時津町・東彼杵町・川棚町・波佐見町・佐々町

※上記以外の長崎県内及び離島につきましては、「配達業者または有料配達地域」をお選びください。

■配達業者＜秋-春＞

県内一部地域および、県外へのお届けの場合
ご注文確認後、翌営業日以内に発送します。
【送料】

送料詳細はこちら

■胡蝶蘭（有料配達）

※無料配達地域（長崎市・佐世保市・諫早市・大村市・島原市・南島原市・雲仙市
・長与町・時津町・東彼杵町・川棚町・波佐見町・佐々町）以外の配送料となります。
※沖縄県へお届けの場合は、お電話にてお問合せください。

■花キューピット

花キューピットでのご対応となります。

【送料】一律990円

※花キューピット配送の場合、ポイントの利用はできません。ポイントの付与も致しかねます。ご了承ください。

※花キューピットとは、日本全国約4,300店からなる花店の配達ネットワークです。
お花は生鮮品のため、お届け先に近い花キューピット加盟店を担当花店として、スピーディに新鮮な状態でお花をお届けいたします。

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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

商品お届け後24時間以内に商品劣化が見られる場合は、電話・メールにてご連絡いただいた後、代替品をお届けし、送料につきましては、当社負担とさせていただきます。なお、劣化した商品の写真を当社メールアドレスまで送付ください。

■お客様のご都合による返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換については受け付けておりません。ご了承ください。

■返品・交換できない商品について

ご注文者様と異なる方へ配送済の商品

■返品のご連絡先について

株式会社雄苑
郵便番号: 851-0103
住所: 長崎県長崎市中里町1666-1
Tel: 095-839-8286
E-mail: info@yuu-en.com

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