■商品の販売について

• 販売数量・条件等
  数量制限などはございません。
  
• お支払方法及び支払い時期
  支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
  
• 商品代金以外の必要料金
  支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
  
• 申し込みの有効期限
  発送日までにクレジットカードでの決済が不可の場合は、キャンセルとさせていただきます。
  
• 商品引渡し時期
  ご入金確認日から通常3営業日以内に発送いたします。
  
  ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  
• 不良品について
  不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
  条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。
• 定期便の中途解約について
  定期便の中途解約は、随時受け付けておりますので、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
  
  
• 契約の締結について
  ・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
  ・当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。
  
  　1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
  　2) 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
  　3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
  　4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
  　5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
  　6) 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
  　7) お客様の支払方法が拒否された場合
  　8) 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合
  
  ・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
  ・当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。
  
  

<お支払い方法の種類について>

• クレジットカード
• コンビニ

<配送方法の種類について>

• 無料自社配達（※指定地域 5500円以上のご注文）
• 【胡蝶蘭鉢】県内一部地域または県外発送
• 有料自社配達（※ 指定地域 5500円未満のご注文）
• 配達業者
• 花キューピット
• 店頭受取
• 父の日◆配達業者
• 冬ギフト鉢物◆≪有料自社配達≫
• 冬ギフト鉢物◆ ≪無料配達地域≫
• 冬ギフト鉢物◆来店受取
• 冬ギフトミディ胡蝶蘭◆無料自社配達
• 冬ギフトミディ胡蝶蘭◆来店受取
• 冬ギフト正月アレンジ（12月26日～1月6日）◆有料配達地域（5,000円未満の商品）
• 冬ギフト正月アレンジ（12月26日～1月6日）◆無料自社配達
• 冬ギフト正月アレンジ（12月26日～1月6日）◆来店受取
• 冬ギフトフラワーケーキ◆無料自社配達
• 冬ギフトフラワーケーキ◆来店受け取り
• 冬ギフト◆ 宅配業者＜常温配送＞
• 冬ギフト〈合計金額が5,500円（税込）以上◆無料自社配達

■無料自社配達

■胡蝶蘭（有料配達）

• ※無料配達地域（長崎市・佐世保市・諫早市・大村市・島原市・南島原市・雲仙市
  ・長与町・時津町・東彼杵町・川棚町・波佐見町・佐々町）以外の配送料となります。
• ※沖縄県へお届けの場合は、お電話にてお問合せください。

■有料自社配達

■配達業者＜秋-春＞

• 県内一部地域および、県外へのお届けの場合
• ご注文確認後、翌営業日以内に発送します。
• 【送料】
商品のサイズにより異なります。
詳細はこちらからご確認ください。 送料詳細はこちら

■花キューピット

• 【送料】一律990円

送料について

≪無料自社配達（※長崎県内 指定地域　5500円以上のご注文） / 無料≫

長崎県内の下記市町村にお届けの場合は、当社より直接お届けさせていただきます。配送料は無料となります。
【配達エリア】長崎市・諫早市・佐世保市・大村市・島原市・南島原市・雲仙市・長与町・時津町・東彼杵町・川棚町・波佐見町・佐々町

上記以外の地域へのお届けはできません。

その他
雄苑に来店受取される方は
≪店頭受取≫をお選びください。

送料について

≪無料自社配達（※長崎県内 指定地域　5500円以上のご注文） / 無料≫

長崎県内の下記市町村にお届けの場合は、当社より直接お届けさせていただきます。配送料は無料となります。
【配達エリア】長崎市・諫早市・佐世保市・大村市・島原市・南島原市・雲仙市・長与町・時津町・東彼杵町・川棚町・波佐見町・佐々町

県内遠方、県外の方はこちら（一部対象外の商品がございます）

≪配達業者＜常温配送＞ / サイズ別(cm)×地区別≫

上記以外の長崎県内及び離島にお届けの場合は当社指定の配送業者でのお届けとさせていただきますので、別途送料をいただきます。
【遠方発送エリア】

平戸町・松浦町・西海市・対馬市・壱岐市・五島市・小値賀町・新上五島町または長崎県外

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

• 商品お届け後24時間以内に商品劣化が見られる場合は、電話・メールにてご連絡いただいた後、代替品をお届けし、送料につきましては、当社負担とさせていただきます。なお、劣化した商品の写真を当社メールアドレスまで送付ください。

■お客様のご都合による返品・交換について

• お客様のご都合による返品・交換については受け付けておりません。ご了承ください。

■返品・交換できない商品について

• ご注文者様と異なる方へ配送済の商品

■返品のご連絡先について